Arquitetura própria de microsserviços que integram em menos de 0,3 segundos.
Direcionados por waves (ondas de corte) que ocorrem em diferentes horários ao longo do dia.
Roteirização dos pedidos que são encaminhados a diferentes transportadoras segmentados por área de atuação contribuindo com a agilidade na entrega.
Seu pedido chega para nós via integração do seu ERP para nossa plataforma logística.
Nossa equipe na sequência faz o Smart Picking que são ondas de corte em diversos horários para que consigamos atender a diferentes horários de coleta ao longo do dia.
Chegando em nosso Fast Packing o produto é levado a uma esteira especial onde o pedido é embalado, preparado para checkout e encaminhado a nossa expedição.
Nossa expedição prioriza em uma área dedicada todos os pedidos Same Day Delivery que são retirados pelas nossas transportadoras parceiras que concluem a entrega.
Temos uma equipe que coordena toda a Área de Transporte, negocia qual a melhor transportadora para seu modelo negócio, faz as cotações e faz todo o relacionamento entre a sua empresa e as transportadoras.
Tanto a equipe de picking quanto a de packing possuem processos e fluxos estratégicos que otimizam todo o fluxo para que as embalagens estejam prontas e com checkout em algumas horas.
Todos os produtos dos nossos clientes são armazenados em segurança e alocados de forma lógica para que o picking seja ágil e também monitorados através de um WMS que nos permite trackear fase a fase os status dos pedidos em nossa Plataforma Logística.
Nossa área de Customer Service possui um atendimento dedicado que acompanha a operação e dá sequência a todas as solicitações que forem abertas, elaboram relatórios de acompanhamento e analisam diariamente os SLAs.
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